Que te roben el auto debe ser una de las peores situaciones de la vida que se puede vivir. Aunque no queremos que te pase nunca, es importantísimo que sepas que se debe hacer en caso que esto ocurra. Por eso te contamos aquí cuales son los pasos a seguir, qué consejos o tips puedes aplicar si te llegara a pasar.
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Denuncia el robo a la autoridad competente
Lo primero que debes hacer es denunciar en la Fiscalía o en las dependencias de la Policía Judicial, este es el primer trámite. Los datos del vehículo robado ingresan a una base que maneja la Policía a nivel nacional. De esta manera tienes una posibilidad – si alguien ve el auto – de recuperarlo. De hecho, en la página web de la Policía, puedes consultar los vehículos robados.
Recuerda, si dentro del auto tenías algún objeto de valor que también se robaron, debes declararlo en la denuncia.
Llama a tu aseguradora
Llamar a la aseguradora es una de las primeras cosas que debes hacer después del robo.
Después de poner la correspondiente denuncia a la autoridad competente, inmediatamente debes avisar a tu compañía de seguros para comunicarles el robo. Ellos seguramente te pedirán la copia de la denuncia realizada, por eso es importante el primer paso. Más adelante te pueden pedir otros papeles para continuar el trámite.
El tiempo de demora entre la denuncia y la indemnización por robo por parte de la aseguradora va a variar según lo que diga tu póliza y las políticas de la empresa con la que contrataste el seguro. Por eso es importante también conocer qué dicen estos documentos y que beneficios tienes: por ejemplo, si la aseguradora te da un auto temporal, por cierto tiempo, hasta que inicien o finalicen los trámites.
Utiliza tu sistema de rastreo satelital
Sistema de rastreo satelital.
Este paso debería ser simultáneo al anterior, pero eso dependerá si tienes o no rastreo satelital. Aquí es cuando te das cuenta de lo oportuno que es tener este servicio, que ahora – algunos – te avisan hasta cuando intentan abrir la puerta de tu auto. Y no solo eso, en caso que ocurra el robo, sabrás exactamente donde está siempre tu vehículo, y con eso ayudarás a las autoridades a encontrarlo más pronto.
Recuerda que también el rastreo satelital – de algunos proveedores – cuenta con el servicio de monitoreo de tu ruta, más aún cuando vas por lugares donde no te sientes seguro. Así que si no lo tienes, tal vez sea el mejor momento de contratarlo.
Robo de autos en Ecuador
Robo de autos en el Ecuador.
Es una realidad: todos los días hay muchos, muchísimos robos de autos en el país. Entre el 1 de enero de 2015 hasta el 16 de julio de 2017, la Policía Judicial reportó el robo de 13.271 automóviles y se recuperaron 2.363. Así que podemos decir que nadie está exento de esta situación, a cualquiera le puede pasar.
Te contamos esto para que tomes ciertas medidas de seguridad y evites vivir este terrible momento, más aún por cómo es la situación en el país, donde día tras día nos enteramos de un nuevo delito de este tipo. Por eso te dejamos algunos consejos para evitar el robo de tu vehículo:
- No parquees en lugares oscuros o abandonados.
- No dejes tu auto mucho tiempo en la vía pública.
- Nunca aceptes estacionar su vehículo en sitios donde le exigen dejar las llaves.
- Si parqueas frente a su casa, observe el entorno y asegúrate de que no hayan personas extrañas.
- Nunca dejes los vidrios de las ventanas sin subirlos completamente.
- Instala un sistema de rastreo digital.
- Si notas que te están persiguiendo, frena y deja pasar al otro vehículo sospechoso.
- No uses la misma ruta todos los días. Recuerda que los robos no sólo se dan cuando tienes el auto parqueado.
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